各區(qū)、市工業(yè)和信息化局，中央駐青和市直工業(yè)企業(yè)：
為貫徹落實(shí)《工業(yè)和信息化辦公廳關(guān)于開(kāi)展2023年工業(yè)和信息化質(zhì)量提升與品牌建設(shè)工作的通知》（工信廳科函〔2023〕152號(hào)）和《關(guān)于開(kāi)展2023年全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿活動(dòng)的通知》（中國(guó)質(zhì)協(xié)字〔2023〕71號(hào)），按照《青島市工業(yè)和信息化局關(guān)于做好2023年工業(yè)和信息化質(zhì)量提升與品牌建設(shè)工作的通知》要求，組織開(kāi)展2023年全國(guó)及全省和青島市質(zhì)量標(biāo)桿推薦遴選工作。具體事項(xiàng)通知如下：
一、青島市質(zhì)量標(biāo)桿遴選
質(zhì)量標(biāo)桿是指企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，運(yùn)用先進(jìn)適用的質(zhì)量管理方法和質(zhì)量工程技術(shù)，在系統(tǒng)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的實(shí)踐過(guò)程中，形成的具有示范效應(yīng)、可借鑒、可推廣的質(zhì)量管理方法。
（一）青島市質(zhì)量標(biāo)桿遴選標(biāo)準(zhǔn)
1.先進(jìn)性與科學(xué)性
1.1符合質(zhì)量品牌管理發(fā)展趨勢(shì)，所應(yīng)用的管理方法（技術(shù)）符合科學(xué)規(guī)律，符合質(zhì)量品牌管理發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)促進(jìn)質(zhì)量進(jìn)步和提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有示范引領(lǐng)作用。
1.2.典型經(jīng)驗(yàn)應(yīng)展示管理方法（技術(shù)）系統(tǒng)應(yīng)用情況（如相關(guān)的組織管理、政策制度、資源保障和實(shí)施過(guò)程等），并取得了創(chuàng)新性經(jīng)驗(yàn)（成果）。
1.3.企業(yè)主要質(zhì)量指標(biāo)（實(shí)物質(zhì)量、運(yùn)行效率、品牌競(jìng)爭(zhēng)力等）在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。
1.4.企業(yè)的質(zhì)量管理水平達(dá)到了國(guó)內(nèi)或省內(nèi)領(lǐng)先水平。
2.實(shí)踐性
2.1.擁有健全的推進(jìn)體制機(jī)制；有清晰的發(fā)展思路和目標(biāo)要求；能夠?qū)崿F(xiàn)有效的資源配置和組織保障；方法推進(jìn)已融合在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程之中。
2.2.對(duì)促進(jìn)本企業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)步和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮重大作用；具有在其他工業(yè)企業(yè)較強(qiáng)的適用性和示范作用，對(duì)工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和貢獻(xiàn)。
2.3企業(yè)具有良好的質(zhì)量文化理念和行為準(zhǔn)則，建立質(zhì)量文化的相關(guān)制度機(jī)制，質(zhì)量文化被本企業(yè)全體成員所接受，并共同遵守。
3.有效性
3.1.全員參與質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，接受全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)，有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)和執(zhí)行力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
3.2質(zhì)量管理、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平明顯提升。（1）通過(guò)了體系認(rèn)證；（2）實(shí)施了滿(mǎn)意企業(yè)、滿(mǎn)意產(chǎn)品、滿(mǎn)意服務(wù)等內(nèi)外部滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)活動(dòng)；（3）采用并制定標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)水平。
3.3.通過(guò)應(yīng)用該管理方法（技術(shù)），取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
（二）申報(bào)企業(yè)條件
1.申報(bào)企業(yè)為在青島市行政區(qū)域內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，且近三年連續(xù)保持盈利；在誠(chéng)信、質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面無(wú)違法行為和不良記錄。
2.質(zhì)量標(biāo)桿所運(yùn)用的主要管理方法（技術(shù)）和經(jīng)驗(yàn)已在本單位成熟應(yīng)用，對(duì)質(zhì)量、效益和效率提升有明顯促進(jìn)作用，在本市和行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)突出。
3.在不涉及商業(yè)機(jī)密的情況下，積極參與相關(guān)的分享交流活動(dòng)。
（三）遴選范圍
1.企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)質(zhì)量管理理念、方法、工具，促進(jìn)質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革，提高質(zhì)量、效益和效率，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的典型經(jīng)驗(yàn)。
2.企業(yè)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)提升質(zhì)量管理效能，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)質(zhì)量管理模式創(chuàng)新的典型經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量明顯提升，取得良好經(jīng)營(yíng)績(jī)效的典型經(jīng)驗(yàn)。
4.中小企業(yè)（符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)標(biāo)準(zhǔn)）具有專(zhuān)業(yè)化、特色化、精細(xì)化、新穎化特點(diǎn)，并在質(zhì)量管理創(chuàng)新和質(zhì)量提升方面具有顯著成效的典型經(jīng)驗(yàn)。
5.為生產(chǎn)活動(dòng)提供研發(fā)設(shè)計(jì)和檢測(cè)認(rèn)證等技術(shù)服務(wù)、交通運(yùn)輸服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、節(jié)能與環(huán)保服務(wù)等制造服務(wù)業(yè)企業(yè)在提質(zhì)增效方面的典型經(jīng)驗(yàn)。
（四）工作程序
1.組織申報(bào)。請(qǐng)各區(qū)、市工信局按照要求，在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上，積極組織企業(yè)申報(bào)。申報(bào)企業(yè)認(rèn)真填報(bào)《2023年青島市質(zhì)量標(biāo)桿申報(bào)書(shū)》（附件1），按照《青島市質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)說(shuō)明》（附件2）組織編寫(xiě)典型經(jīng)驗(yàn)材料，并附相關(guān)證明材料。
2.材料報(bào)送。請(qǐng)各區(qū)、市工信局于8月26日前將推薦文件（PDF版）、青島市質(zhì)量標(biāo)桿申報(bào)匯總表（EXCEL版附件1）、企業(yè)申報(bào)材料（加蓋公章的申報(bào)書(shū)、典型經(jīng)驗(yàn)材料、證明材料等三個(gè)文件的WORD版打包壓縮成RAR格式文件，以“申報(bào)單位全稱(chēng)”命名，單個(gè)企業(yè)申報(bào)材料不超過(guò)200MB）報(bào)市工信局科技處，以上材料均報(bào)送電子版。中央省駐青及市直企業(yè)可直接報(bào)送。
3.評(píng)審發(fā)布。市工信局組織專(zhuān)家對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)對(duì)部分申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。評(píng)審結(jié)果將進(jìn)行網(wǎng)上公示，公示無(wú)異議的予以發(fā)布。并從中擇優(yōu)推薦全國(guó)和全省質(zhì)量標(biāo)桿。
二、全國(guó)和全省質(zhì)量標(biāo)桿推薦
市工信局組織專(zhuān)家評(píng)審并綜合青島市質(zhì)量標(biāo)桿遴選情況擇優(yōu)推薦全國(guó)和全省質(zhì)量標(biāo)桿。
請(qǐng)申報(bào)企業(yè)按照全國(guó)和全省質(zhì)量標(biāo)桿遴選范圍和方向編寫(xiě)典型案例，填報(bào)表格和提供證明材料，向所在區(qū)市工信部門(mén)報(bào)送，各區(qū)、市工信部門(mén)按照《2023年全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿遴選及交流實(shí)施辦法》、全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿申報(bào)匯總表（EXCEL版）、全省質(zhì)量標(biāo)桿申報(bào)匯總表（EXCEL版）、企業(yè)申報(bào)材料（加蓋公章的申報(bào)書(shū)、典型經(jīng)驗(yàn)材料、證明材料等三個(gè)文件的WORD版打包壓縮成RAR格式文件，以“申報(bào)單位全稱(chēng)”命名，單個(gè)企業(yè)申報(bào)材料不超過(guò)200MB）報(bào)市工信局科技處，以上材料均報(bào)送電子版。
三、質(zhì)量標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)交流和推廣
（一）大力推廣全國(guó)及全省和青島市質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)
市工信局將與市總工會(huì)、團(tuán)市委、市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)和相關(guān)協(xié)會(huì)合作，舉辦全市群眾性質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)家講座、標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)分享、企業(yè)參觀交流等形式，宣傳推廣全國(guó)及全省和青島市質(zhì)量標(biāo)桿的先進(jìn)質(zhì)量管理理念、方法和典型經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)更多企業(yè)學(xué)標(biāo)桿、創(chuàng)標(biāo)桿、超標(biāo)桿。
（二）加大質(zhì)量標(biāo)桿活動(dòng)宣傳力度
入選全國(guó)及全省和青島市質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)，將列入“工賦青島示范項(xiàng)目”宣傳計(jì)劃，通過(guò)電視、報(bào)紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)等媒體專(zhuān)題報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大質(zhì)量標(biāo)桿活動(dòng)的社會(huì)影響力。
（三）深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)交流和質(zhì)量診斷工作
鼓勵(lì)全市企業(yè)積極參加全國(guó)“標(biāo)桿深入學(xué)”活動(dòng)，推動(dòng)全國(guó)及全省和青島市質(zhì)量標(biāo)桿持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，總結(jié)提煉具有青島特色的質(zhì)量管理創(chuàng)新方法。
四、其他相關(guān)事項(xiàng)
各區(qū)市工信局要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，組織本市企業(yè)積極參加質(zhì)量標(biāo)桿的申報(bào)和交流活動(dòng)。鼓勵(lì)各區(qū)、市積極開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，有關(guān)活動(dòng)開(kāi)展情況在對(duì)區(qū)市質(zhì)量考核時(shí)予以參考。
聯(lián)系方式：
市工業(yè)和信息化局科技處：85911249 85911215
地址：市南區(qū)香港中路11號(hào)（市政府一期449室）
青島市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)聯(lián)系人：李蕾、倪延慶、李建忠
電話(huà)：0532-85715115、85715252
地址：青島市香港中路18號(hào)福泰廣場(chǎng)A座701室
附件：
青島市工業(yè)和信息化局
2023年8月14日
【關(guān)閉】
